Alerta de golpe: INSS não faz ligação telefônica para segurados realizarem prova de vida on line 

O Instituto orienta o segurado a desconsiderar esse tipo de ligação, mesmo que o atendente informe todos os dados pessoais do beneficiário e alegue que seja um novo procedimento de prova de vida, por causa da pandemia. Os segurados não devem passar nenhum dado por telefone nem enviar nenhum documento por WhatsApp ou links recebidos via SMS no celular ou e-mail.

É importante ressaltar que a prova de vida continua sendo realizada pela rede bancária, que determina a forma mais adequada à sua gestão: existem bancos que utilizam a data do aniversário do beneficiário, outros utilizam a data de aniversário do benefício, assim como há os que convocam o beneficiário na competência que antecede o vencimento da fé de vida.

Para realizar o procedimento, basta ir diretamente ao banco em que recebe o benefício, apresentar um documento de identificação com foto (Carteira de Identidade, Carteira de Trabalho, Carteira Nacional de Habilitação, por exemplo). Algumas instituições financeiras já utilizam a tecnologia de biometria nos terminais de autoatendimento.

Prova de vida digital – O INSS está promovendo um piloto de prova de vida digital: mais de cinco milhões de segurados estão sendo convidados a participar da prova de vida através do aplicativo Meu Gov.br. Esses segurados, muitos com prova de vida pendente, podem receber notificações por meio de mensagens enviadas por SMS ou e-mail. Mas atenção: não são encaminhados links e sim orientações de como realizar o procedimento, que é todo feito no aplicativo oficial Meu Gov.br, disponível nas lojas virtuais.

Em caso de dúvidas, ligue para a Central 135, que funciona de segunda a sábado, de 7h às 22h. O melhor horário para se ligar é após às 18h e aos sábados. Outro canal disponível é o Meu INSS, que pode ser acessado através do endereço gov.br/meuinss ou de aplicativo para celular.

Veja mais: Passo a passo da prova de vida digital